近日,市应急管理局党委委员、副局长张阳到市政务服务中心应急管理局窗口调研指导工作。现场查看了行政审批事项清单,并全面了解了制度建设、运行机制等情况。就防震减灾中心的行政审批事项与行政审批科同志进行座谈交流,并与市政务服务中心领导交换了意见。
张阳指出,搞好窗口工作一要强化服务意识,深化“放管服”改革,坚持“一站式”服务要求,通过一次性告知、优化审批项目、压缩审批时限等措施,为办事企业节省时间和精力,切实服务好地方企业和群众。二要全面熟悉掌握相关业务内容、业务流程和相关法律法规,对办事群众来电、来信和来访要准确答复,及时为业务办理人员解决疑难问题,全面提高人民群众的满意度。三要将我局纳入并联审批的各类事项,全面按照市联审中心一张表单、一套材料的要求,确保联审工作无缝对接。