【广元安全隐患随手拍】拍图反映污水井盖缺失，两小时后就得到解决

“我们居民自建点有一处污水井盖缺失，楼下人来人往，存在安全隐患，希望有关部门来处理一下。”11月9日上午，利州区东坝街道金柜社区的袁女士拍图上传“广元安全隐患随手拍”微信小程序，反映污水井盖缺失的问题。两小时后，现场拉起警戒线，新的井盖也将及时安装到位。

袁女士反映井盖缺失的安全隐患，位于市城区科兴园二期背后的自建点。“坏了大概有一年时间，由于没临街，在小区的小巷里，所以一直没人反映。”袁女士说，此处曾发生过小孩掉入污水井的事件，所幸救援及时并无大碍。后来，有好心人用木板做了遮挡，但日晒雨淋早已破烂不堪。袁女士两天前看到关于“广元安全隐患随手拍”上线的新闻报道，她抱着试一试的态度拍图反映，没想到短短两小时，有关部门主动上门处理。

这样的迅速反映，也让利州区白朝乡白马街社区居民李先生感同身受。11月9日中午12时许，他发现白马社区场镇上的幸福二桥有石柱出现裂痕，便拍图通过小程序上传反映。这一信息很快经12345政务服务便民热线反馈给辖区社区网格员张宗碧。“现场核实，情况属实。”他收到指令迅速核实并拍图反馈回复。大约两小时，白朝乡政府工作人员到现场进一步核实后，立即拉起警戒线，禁止行人车辆通行。张宗碧说，这座石拱桥年代久远，因现场缺乏石料，有关部门正在联系外地采购，预计一周内将完成维修加固。

据市12345政务服务便民热线工单组组长何逍遥介绍，11月13日“广元安全隐患随手拍”微信小程序启动后，共收到市民举报安全隐患线索172条。