广运集团圆满完成2018年“十·一”黄金周运输组织工作

1)共享互通,强化运输组织。主动与气象、旅游、交通等部门以及铁路、航空、旅行社等建立联络机制,提前掌握旅客流量、流向、流时,并通过QQ、微信、短信、电话等多种移动信息工具,积极发布客流、用车、气候等相关信息。“十·一”黄金周期间,广运集团共投入车辆1848辆,共发班次15515班,运送旅客23.45万人,完成营收601.93万元。2)以人为本,强化优质服务。持续坚持以“心到行到、专业高效”的服务理念,以“感受亲情、相约广运”为主题,以7182服务队及志愿服务,主题服务为抓手,进一步创新服务形式,在购票方式、中转换乘、候车服务、途中休息等各个环节拓展服务内容,完善服务举措,切实有效提高客运服务质量和服务水平。3)规范行为,强化秩序管理。积极主动与运管、公安、旅游、城管、高速公路执法等相关部门配合,以旅游客运、高速公路客运、农村客运及火车站、汽车站、高速公路出入口为重点,严厉打击非法营运、站外揽客、宰客甩客、乱涨价、乱收费等违法违规经营行为,切实维护假日期间道路运输正常秩序。特别是对广元市长途客运站、广元市汽车客运站周边加大对非法营运的整治力度,严格查处“宰客”、“拉客”“甩客”“倒客”等各种经营行为,打击非法营运车辆及闲杂人员进站喊客、揽客,为广大人民群众平安出行营造良好的运输环境。

 

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