2月10日早上，市民蒋先生乘坐4路川H12529公交车，下车时不慎将钱包遗失在车内。当班驾驶员常大林在行驶到终点站112厂打扫卫生时，拾到该钱包，发现包内有现金一百余元和多张银行卡及重要证件。常大林马上将该信息发在路队工作群里，通过4路全体驾驶员的帮助，联系到失主蒋先生，并在第一时间将遗失的钱包归还给失主蒋先生。

    拿到失而复得的钱包，蒋先生心情十分激动，为表示感激之情，于2月22日，携家人向市公交公司送来一面锦旗和一封感谢信，称赞常大林同志是一名品德高尚、助人为乐的公交司机。同时，感谢市公交公司培养了高素质高水平的员工，为市民提供暖心、优质服务！

    2月20日，市民王女士乘坐22路川H14965号公交车，不慎将手机遗落在车内。当班驾驶员白家平在到达终点站116厂后拾到该手机，当即主动通过电话联系到失主母亲，第一时间将手机交到公交公司办公室。失主王女士在短短一小时时间便找回了遗失的手机。

    2月22日，王女士前往公交公司送来感谢信，表达对驾驶员白家平拾金不昧精神的赞扬。

    拾金不昧、助人为乐，是广元公交人良好职业素养和高尚品质的充分体现，随着公司“服务提升年”活动的深入开展，公司全体员工将继续牢固树立安全、优质服务意识，在平凡的工作岗位上切实践行“服务大众.奉献社会”的公交服务理念，传递社会正能量，赢得社会对公交企业的认同，充分展现城市公交窗口新形象。