1月31日，农历大年三十，家住都市春天的陈大爷来到市供排水集团一站式供水服务大厅办理购水业务，工作人员热情引领他来到窗口，并帮助他在手机上关注了集团微信公众号，耐心细致的教大爷怎样使用微信缴纳水费。陈大爷看着工作人员拿出老花眼镜、又奉上茶水后，赞叹道"供排水公司办事有速度，服务有温度，大年三十了，大家工作一如既往，没有丝毫懈怠"。

春节期间，市供排水集团在确保官方网站、支付宝、微信公众号等线上服务渠道24小时畅通的同时，为方便用户线下办理业务，财神楼一站式供水服务大厅、东坝营业厅、上西营业厅都按照平时工作时间正常营业，同时24小时自助终端机、810超市、绵阳商业银行、农商银行均代收代办购水服务。

上述情况，只是市供排水集团春节不打烊的一个缩影。在市供排水集团中还有很多和这些供水营业服务人员一样的人，他们坚守岗位，持续为市民提供安全优质、暖心贴心的供水服务。

2月5日晚，东城供水经营公司接到用户电话反映南街水压异常后，便立即组织相关技术人员赶赴现场进行测漏检查。经查，发现地下DN150供水主管爆管，我公司维修人员立即进行关阀止水，开展紧急抢修。同时，在附近小区张贴管道抢修相关信息，并与集团24小时服务热线联动，及时告知用户停水信息。经过大家齐心协力、分工合作，在仅用时1个半小时的奋战就恢复供水。

牛奋四蹄开锦秀，虎添双翼会风云。在浓浓的年味中，市供排水集团为保障全市人民欢庆佳节，"舍小家 为大家"用自己的实际行动诠释了"人人都是营商环境 人人都是服务标兵"的供水服务理念，展示出了"责任、担当、敬业、奉献"的企业精神。