为深入贯彻市委市政府关于优化营商环境相关工作要求，适应“互联网+服务”新形势下的变革要求，推进供水服务工作提质增效。11月29日-30日，市供排水集团特邀供水服务行业资深导师为公司中基层管理人员进行为期两天的“管理赋能，创新服务”的综合服务能力培训，集团公司中层及中层后备管理人员共67人参加了培训。

培训导师紧密围绕“互联网+”新形势下的服务变革理念，以基层管理为抓手，强化全员服务意识，优化服务技巧，提升服务水平。以人才队伍能力建设为核心，重塑中基层管理人员的5项思考力，促进基层团队的整体转型，提升管理质效。

此次培训工作规划系统，落实了培训重点，注重理论和实践相结合，针对性强。通过培训，进一步强化公司基层管理人员的服务意识，推动了工作作风的转变，提升了服务质量，为促进营商环境的优化提供了智力保障。