昭化生态环境局牢固树立“环境投诉无小事，保障群众环境权益是大事”理念，扎实做好环境信访处理，全力做好环境信访化解工作。

        8月17日接到清水镇群众信访后，我局执法人员第一时间与信访人进行沟通联系，了解第一手情况。为进一步调查彻查信访反馈问题，8月25日，我局组织区林业、区农业农村、清水镇政府相关负责人开展现场调查，并邀请信访人全程参与调查过程。在调查现场，林业、农业、生态环境等部门分别就群众反应问题进行调查处理，并向信访人作出当面答复，信访人表示满意。

   下一步，我局将继续保持“严”和“实”的工作作风，切实提升信访初办质量，不断提升信访工作效能。坚持采取“注重成效、源头管理、及时回访”等措施，以解决群众反映问题为核心，持续做好环境信访处理工作，不断提升人民群众的生态环境幸福感和获得感。