石龙街道紧紧扭住做好群众工作这条主线,借力“枫桥经验”构建“三化”信访维稳新模式,确保辖区和谐稳定大局。
一是组织机构创新化。成立了大调解中心、综治工作中心、纪检信访接待中心、劳动人事争议调解委员会,聘请了村(社区)调解员、法律顾问,建立了包村领导、联村干部与村(社区)调解员、法律顾问“三调联动”机制,形成了上下联动,系统管理的大调解组织领导格局,实行相关负责人包案制、直接负责制,真正做到案件有人抓、事情有人办、矛盾有人化。
二是矛盾排查常态化。建立了街道负责人、联村干部与各村(社区)信访矛盾纠纷排查分析研判机制,以入户走访、慰问等形式,坚持“日常排查、定期排查、专项排查和特别防护期排查”机制,不断提高信访矛盾纠纷排查的频率和针对性。建立信访矛盾纠纷台帐、街道与村(居)两级情报信息网络,及时掌握不稳定因素,准确分析研判不稳定形势,提高工作的预见性和主动性,形成了以“大排查”促“大稳定”的信访工作局面。
三是矛盾化解经常化。街道在做好日常矛盾纠纷化解工作的同时,将矛盾纠纷工作触角前移,“变上访为下访、变被动为主动、变关门为开门”,重心下移、关口前移、主动上门,让辖区居民有问题能够第一时间反映,有纠纷能够第一时间调处,有诉求能够第一时间表达,有困难能够第一时间解决。春节前后,村级调解信访矛盾纠纷10余起,辖区未发生进京、到省、上市信(集)访情况。
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