把实事办到群众心坎上 ——市城管执法局开展“五进”工作纪实

人民城市人民建，人民城市为人民。如何让我们生活的这座城市更温暖、更舒心？今年以来，市城管执法局探索开展进社区、进企业、进商家、进学校、进机关“五进”工作，聚焦“急难愁盼”，解民忧、顺民心，不断提高人民群众的获得感、幸福感。

城管“进校园”

营造安全文明校园环境

“请不要在学校周边卖零食，这样既影响交通秩序，又存在食品安全隐患。”12月15日下午放学时段，市城管执法支队东坝大队联合交警和社区工作人员，到利州区树德小学开展校园周边环境专项整治，共同营造干净舒爽、安全文明的校园环境。

一直以来，学校周边环境秩序、交通安全、食品安全广受社会关注。日前，利州区南鹰小学举行“城管进校园——大手牵小手 共创文明城”活动，市城管执法支队南河大队执法人员和学生们互动游戏寓教于乐，让他们在欢声笑语中了解垃圾分类等知识，激励他们从身边小事做起，争做文明小市民。

民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。今年以来，城管部门通过“进学校”工作，引导学校开展“小手牵大手”等活动，共同营造良好的校园环境。

城管“进社区”

“急难愁盼”变如愿以偿

近段时间，市城管执法支队东坝大队在市第一人民医院走访时了解到，医院东侧行道树过于茂密，遮挡了路灯光线，影响市民夜间出行；周边非机动车位停车线陈旧模糊，一些车辆无序停放；医院生活垃圾量大，而垃圾房容量有限……

问需于民、问计于民、问效于民，城管执法人员在走访中，悉心听取意见、建议，赓即联系园林绿化部门，对行道树进行修剪；联合交警部门增设停车位；联合环卫部门实地查看，加密垃圾清运频次……

“效率高！行动快！很贴心！”城管部门开展“进社区”工作，着力在“小”“细”“实”字上下功夫，让“小”问题迎刃而解，让群众期盼如愿以偿，赢得不少赞声。

当前，广元城区有的地方存在停车难给群众生活带来了不便。如何既满足停车需求，又不给城市管理添堵？城管部门“进社区”“进企业”“进机关”同社区居民心贴心，和沿街商家面对面，广泛征求各方建议，在市城区商业中心、医院、学校等停车需求大、停车资源不足区域，会同交警部门优化设置25条潮汐停车路段，供市民在夜间和午饭、晚饭时段临时免费停车。

城管“五进”

提高城市管理精细化水平

变末端执法为靠前服务，上西大队梳理空中飞线，让市容环境更美好；变监督执法为亲自动手，雪峰大队清理“牛皮癣”,让社区环境更清爽；变贴单执法为路段巡查，嘉陵大队加派人员值守，让道路停车更规范；变刚性执法为宣传教育，开发区大队进入企业，指导噪音扬尘污染防治，让生活环境更洁净……城市管理像绣花一样精细，通过绣花般的细心、耐心、巧心，不断提高精细化水平。

今年以来，城管部门主动服务、靠前服务，着力解决市民群众“急难愁盼”问题，制定出台城市管理惠企便民“八条措施”，支持商业促销，优化停车管理，增设停车泊位，餐饮集中路段限时停车四种情形不予处罚。坚持以群众满意为出发点和落脚点，精细“绣花”，着力营造干净整洁、安全有序的城市环境，让城市更美丽，生活更美好。