尊敬的家长朋友们：
为营造我县良好校外培训消费环境，切实维护学生及家长合法权益，规避消费陷阱，提升学生家长消费保护意识，在第42个“3.15”国际消费者权益日，剑阁县教育局再次提醒您：
一、理性选择培训机构
个别机构未取得主管部门颁发的办学许可证，或以个人名义开展“一对一”“住家教师”“高端家教”等违规培训，这类培训无资质、无质量保证，存在较大安全隐患。剑阁县无学科类校外培训机构，请不要相信以任何名义、任何形式在剑阁县开展的学科类培训。为方便家长查询，教育部开通了全国校外教育培训监管与服务综合平台，家长可通过微信小程序（彩虹钥匙），理性选择具备合格资质的校外培训机构。
二、签订规范服务合同
广大学生家长在缴纳培训费用前，要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款，明确约定培训项目与内容、质量承诺、培训期限、时间安排、收费金额、收费方式、退费标准与办法及违约责任等条款，同时索取正规发票并妥善保管。
三、理性支付培训费用
在支付培训费用时，不要支付超过3个月或60个课时的费用；非学科类培训一次支付不超过5000元，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。同时，要警惕以“充值赠送”等方式诱导超时段、超限额收费。要注意缴费安全，通过全国校外教育培训监管与服务综合平台完成培训缴费，切勿通过转账或现金等方式将培训费用支付给除预收费资金监管账户以外的任何账户。
四、警惕机构虚假宣传
个别培训机构为获取更多利益，对培训效果、培训成绩、从业人员资质等方面夸大宣传、虚假宣传。建议学生家长“三思而后行”，实地考察培训机构的办学场所、从业人员资质、经营情况、设施设备等情况后，再做决定。
五、保存证据维权
学生家长在培训机构缴纳培训费后，要及时索要票据，发票上要加盖与培训机构名称一致的印章，合同和凭证在培训期内要妥善保管。在发生此类消费纠纷时，请及时与机构进行协商，协商无果时请向培训机构主管部门或者消协组织投诉，依法维护自身合法权益。
请广大学生家长提高警惕，加强消费权利意识、消费自我保护意识，自觉抵制违规培训，共同营造放心、安心、舒心的校外培训消费环境。
剑阁县教育局
2024年3月15日