广元市民政局 对市第八届人民代表大会第二次会议 第9号建议答复的函

务站、社区照料中心、社区卫生服务站、养老服务公益组织等各类社会养老服务资源，利用信息化手段，为居家和社区养老的老年人提供紧急呼叫、家政预约、健康咨询、物品代购、服务缴费等适合老年人的服务项目。二是剑阁县建成智慧养老信息管理服务中心，该中心占地面积378平方米，配备3名专职工作人员，投入资金2000余万元，主要承担全县养老服务体系建设的平台展示、信息管理、网络服务和综合指导等功能。依托中国电信大数据平台为剑阁县打造的集养老服务网络视频系统、智慧养老信息平台、养老服务场所监管平台、社会救助信息管理平台于一体的综合类信息管理平台。

（二）丰富智能健康养老服务产品供给。建成全市首家老年用品展示体验中心，占地约200余平方米，设助行辅助区、康复辅具区、穿戴产品区、护理产品区、失禁产品区、理疗产品区、智慧产品区、视听辅助产品区、智慧厨房区、智慧安全卧室区等12个功能分区，涉及老年食品、用品、辅具、适老家具、智能产品、体验项目、产品租赁等300余个类型和产品，针对家庭、社区、机构等不同应用环境，提供可穿戴设备、便携式健康监测设备、自助式健康检测设备、智能养老监护设备等健康管理，满足多样化、个性化健康养老需求。

（三）开展老年人健康养老数据管理。运用互联网、物联网、大数据等信息技术手段，推进智慧健康养老应用系统集成，对接各级医疗机构及养老服务资源，建立老年健康动态监测机制，整合信息资源，为老年人提供智慧健康养老服务。截至目前，为全市25万65岁及以上老年人提供健康管理服务，建立了健康档案，在社区和村设立老年心理关爱点，重点面向经济困难、空巢、留守、失能（失智）、计划生育特殊家庭老人开展心理健康评估。

二、下一步工作重点

下一步，我局将充分吸纳您的宝贵建议意见，加快推进智慧健康养老建设发展，重点抓好以下工作：

（一）深入推进智慧养老产业发展。一是倡导科技应用以老为本。尊重老年人、以老年人实际需求为根本，提供全方位服务和管理，针对不同层次老年人的实际需求，提供多样性、个性化的智慧养老服务。二是建立完善的制度体系，扶持智慧养老相关产业快速发展。相关部门和机构，统一行动、协调配合，为智慧养老产业发展提供政策保证，将政府、医疗机构、个人、家庭等社会因素连接起来。

（二）建立市级老年人助餐服务信息平台。依托社区居家养老服务设施、社会餐饮企业等力量设立老年人助餐点，采取定点膳食、配送到户等方式，为老年人提供订餐、就餐便捷服务。可通过老年人助餐卡（实体卡或电子卡）、指纹检索、面部识别等方式，加强老年人助餐服务及补贴管理。鼓励企业开发助餐服务应用程序（APP），实现网上点餐、手机点餐、电话点餐等多种方式点餐。

（三）加强专业养老人才队伍建设。根据本地养老服务需求制定养老护理员培养培训计划并组织实施，计划培训养老师资、养老机构院长、养老专业技术人员、养老护理员等500余人次。涵盖理论知识学习和技能实操训练，按规定的培训学时，在落实培训标准的基础上，适当增加应急管理、疫情防控、专业照护、文化养老、老年人健康管理等符合时代发展要求的内容。切实提升养老护理人员的职业技能和照护能力，打造一支素质高、业务专、能力强的养老服务人才队伍。

再次感谢您对民政工作的关心、支持和理解，如有新的建议和意见，敬请随时与我们联系、沟通。

广元市民政局

2022年7月26日