近日,市福利院顺利通过了经中国国家认证认可监督管理委员会批准、具有9000认证资格的北京中经科环质量认证有限公司组织的质量管理体系现场评审,使该院成为我市首家通过ISO9001质量管理体系认证的社会福利事业单位。
2010年8月以来,该院为加快制度化、规范化、法治化建设步伐,大胆探索和实践社会福利机构服务与管理新模式,积极引入ISO9001质量管理体系,以适宜事业单位改革的形势要求。在培训老师的指导下,该院认真编写了质量手册、程序文件及作业文件等,形成了管理组织三层次的文件体系,满足了不同岗位人员的操作需要,使各项服务与管理工作有章可循,有据可依,并按计划实施了内审和评审。
12月8-9日,由北京中经科环质量认证有限公司委派的三位专家组成的评审组对该院进行了现场审核。专家组依据ISO9001:2008标准要求,通过与员工交流、现场审核、查看记录、询问等形式,对该院质量管理体系进行了深入、全面、细致的审核,以检验体系的适宜性、符合性及运行效果。现场检查结束后,在该院中层及以上干部和内审员参加的末次会议上,审核专家对现场审核进行了讲评,并作出了“广元市社会福利院通过ISO9001质量管理体系现场审核,同意推荐颁发ISO9001:2008质量管理体系认证证书”的审核结论。