马荣辉副局长对全市民政信访维稳工作提出四点要求

一是肯定成绩，进一步增强做好信访维稳工作的信心和决心。09年全市民政系统在信访维稳工作中，作了大量艰苦细致的工作，使大批信访稳定安全问题得到及时处理，大部分信访积案得到有效化解，实现了非正常上访“零进京”目标，没有发生较大规模的群体性事件，没有发生涉灾群体性事件，未发生“涉灾”、“涉军”群体性到省、到市上访事件，信访稳定安全形式进一步好转，受到了民政厅和市委、市政府的肯定和表扬。

二是认清形势，进一步增强做好信访维稳工作的紧迫感和责任感。目前，我市社会总体稳定，但信访维稳形势依然严峻，民政信访维稳任务依然艰巨，责任重大。一是新的不稳定因素还在不断出现。二是敏感时段和重点领域聚集上访仍可能多发高发。三是信访总量仍在高位运行。四是境外敌对势力极力插手利用信访问题。

三是明确任务，努力开创民政信访维稳综治安全工作新局面。今年是实施“十一五”规划的最后一年，也是我市灾后恢复重建的决胜之年，做好今年民政信访维稳工作，意义重大。要深刻领会中央、省、市对2010年信访维稳工作要求的精神实质，全面把握，紧紧围绕民政工作的中心工作，全力抓好落实，确保信访、维稳工作任务全面完成。

四是加强自身建设，确保中央和各级的决策部署落到实处。各级民政部门要认真学习贯彻中央和省、市领导的重要批示精神，坚持把加强民政信访维稳队伍建设作为一件大事抓紧抓实抓彻底。一抓学习，提高政策理论水平，合理合法应对信访问题。二抓培训，努力培养一支“特别讲大局、特别讲付出、特别讲实干、特别讲纪律”的民政信访维稳队伍。三抓队伍，认真落实后备干部到信访维稳岗位锻炼的工作机制、信访干部定期交流制度，不断充实加强民政信访维稳队伍。四抓保障，各县区民政局主要领导，要下决心解决民政信访维稳工作的具体问题，创造良好的工作环境。确保民政信访维稳工作疑难问题“案结事了”。