市救助管理站使用翻译软件解外籍朋友之急

10月17日21时，利州区盘龙派出所将一名求助的外籍人员送到市救助管理站，为解决语言交流困难，尽快掌握外籍朋友的相关信息，以解决其需求。该站工作人员立即启用翻译软件与其进行简单沟通，了解了他的基本情况以及想法和需求。

经询问，该外籍朋友系俄罗斯人，名叫艾力克斯·琴科，因来中国旅游现身上已无钱乘车，希望该站能够帮他解决一张前往成都的火车票。鉴于艾力克斯·琴科的实际困难和要求，该站根据相关法律法规和救助工作政策，安排了食宿，给予了热情接待，并于10月18日上午派工作人员护送其到火车站，购买了前往成都的火车票。