旺苍县农机服务大厅深化作风纪律建设，擦亮“窗口”，努力提高服务质量，最大限度地满足人民群众的办事需要。

一是主动公开政策。制作巨幅墙面政务公开栏，公开拖拉机驾驶证核发、拖拉机和联合收割机注册登记等行政许可事项和公共服务事项的办事程序、办理时限、收费依据和标准等；设置资料架，摆放道路交通、农机安全法律法规和政策书籍，以及农机行业报刊、农机安全操作手册等资料，方便办事群众查询和阅读。

二是主动接受监督。制作岗位牌，展示岗位人员照片，明晰每个岗位职责。设立局长和分管局长岗位牌，严格执行局长、分管局长进大厅制度，解答群众咨询，宣传农机政策。公开县委和农机局作风纪律深化年活动投诉电话，接受群众监督。

三是创建“机手之家”。设立空调、桌椅、饮水机、纸杯，方便群众咨询、填表、解暑和御寒；随时保证大厅窗明几净，设施摆放有条不紊。

四是强化窗口人员素质。组织大厅人员学习习近平总书记系列重要讲话，学习农机法律法规和农机专业知识，学习文明用语，锤炼服务本领，提升综合素养。实行首问责任制和首办责任制，严格要求工作人员换位思考，接待热情，语言温和，回答准确，解释透彻，切实做到“来有迎声、问有答声、走有送声”，让办事群众如沐春风，高兴而来，满意而归。