广元市审计局在2020年第四季度重大政策措施落实情况跟踪审计中发现：全市政务服务事项网上可办率96.95%，未达到《四川省政务服务对标专项行动方案》中“除法律法规另有规定或涉及国家秘密等外，省、市、县三级政务服务事项网上可办率达100%”的目标任务。

市政府高度重视，召开专题会议部署整改。市政务服务中心采纳审计建议，成立专项督导小组，安排专人定点联系未实现全部政务服务事项网上可办的单位，督促并指导其在四川一体化政务服务平台完成政务服务事项网上可办操作。市审计局持续对整改情况进行了跟踪，截至2021年3月17日，全市依申请政务服务事项13848项，网上可办率100%，平均承诺提速率89.31%，按时办结率100%，办件满意率100%。