“高效快速办实事，热情贴心为百姓”，红彤彤的锦旗上金灿灿的14个大字显得格外亮眼。12月1日上午，来自广元市杨家岩煤矿的社区居民杨先生和邓女士怀着感恩的心向社保中心送来一面锦旗，以此表达对工作人员的感激和谢意。

据了解，杨先生是常年在井下工作的煤矿工人，其用人单位当年没有按时足额缴纳社保费且该企业现已破产，由于资料缺乏，杨先生无法补缴养老保险费，之前找了相关部门均没有得到有效解决。当杨先生夫妇来到社保中心时，工作人员热情的接待了他们，详细告知补缴政策及所需资料要件，建议通过法律程序维护自身权益。最后，在原主管部门的协助下，杨先生补齐了相关资料并在我中心顺利办理了补缴手续，现已按时享受了养老保险待遇。

锦旗虽小，情意却浓。今年以来，社保中心坚持把群众满意度作为检验工作的重要标尺，将“我为群众办实事”贯穿于党史学习教育的全过程，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事办实事，参保群众获得感不断增强。