“你好，这是送给利州区仲裁院的锦旗，‘打工仔的娘家，农民工的靠山’。”9月11日，张女士为广元市利州区劳动人事争议仲裁院送来感谢锦旗。在接到用人单位欠付张女士5个月工资的仲裁申请后，利州区劳动人事争议仲裁院迅速受理进行调解。

“我想要回我的工资。”张女士向立案庭工作人员说道。听完张女士的请求后，立案庭工作人员根据创新办案法“如我在讼”换位思考，即时立案、即时送达，迅速审查了相关申请材料，确认符合受理条件后，立即联系用人单位，了解到该单位也有调解意向后，第一时间掌握了解案件的前因后果，迅速捕捉可能调解的好契机。

9月11日下午3点，利州区仲裁院组织双方在仲裁院立案调解庭进行调解。经过长达三小时的调解，引导双方当事人换位思考，为案件调解“加一把油”，并对用人单位进行法律宣讲，用人单位最终认识到违反法律法规的严重后果，积极主动为张女士补足拖欠工资，并承诺立即转账，张女士的合法权益得到实际有效的维护。

古有“巾帼不让须眉”，今有利州女子仲裁庭秉公办案，本着“为民服务”的根本宗旨，根据相关法律法规，处理辖区用人单位和劳动者之间发生的劳动人事争议，以最大的善意、最好的效果、最优的方案，为老百姓提供良好的劳动维权环境。

“‘善捕时机、趁热打铁、一气呵成’，这是区仲裁院近年来一直探索的即受即调的最佳时机法。”利州区仲裁院院长李敏表示道。