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旺苍县四措施确保双节“放心游”

日期: 2013-09-17 来源: 广元市旅游局 分享:
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  一是强化旅游市场安全大检查。开展旅游市场联合检查,对景区、星级宾馆、星级农家乐、旅行社(门市部)进行了安全隐患大排查,并督促业主切实做好安全工作,确保旅游市场安全稳定。二是建立双节期间各类旅游投诉应对处理预案,最大限度地畅通旅游投诉渠道,提高工作效率,维护旅游者和旅游经营者地合法权益,营造和谐旅游环境。三是开展平安景区创建活动,建立健全平安旅游建设管理责任制,加强对全县景区、宾馆、旅行社等旅游经营单位的安全建设,督导各旅游企业负责人认真履行平安旅游建设责任人的职责,认真抓好旅游安全管理、规章制度、隐患排查、监控防范、突发事件应对处置等各项工作的落实,营造安全文明的旅游环境。四是全面开展旅游标准化培训,邀请了市创标办专家分别对我县旅游从业人员进行了餐饮、住宿、文化娱乐、旅游购物对标准化服务培训,大大提升了我县旅游从业人员服务人平,提高了服务质量。

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