（1）鲜明导向抓基层。投资30余万元在全市率先建成服务中心和信息化平台。及时将17个乡镇（街道）退役军人服务站优化调整为14个，将221个村（社区）退役军人服务站优化调整为157个，确保末端服务不断档、不掉线。

（2）健全机制强保障。以《退役士兵安置条例》《军人抚恤优待条例》《烈士褒扬条例》等为支撑，建立健全机关管理、纾难解困、矛盾化解、组织领导等10余项制度机制，坚持用制度管人管事、推进工作，为有力有效开展退役军人事务工作提供坚强的制度保障。

（3）做实保障优服务。扎实开展“四尊崇”“五关爱”“六必访”，深入全区退役军人家庭实地调研，建立“一人一档”20686份。利用“七一”“八一”“春节”等重要节日，走访慰问“三红”“三属”、“边海防”官兵家属及困难退役军人，送慰问物资120余万元。