青川县坚持“为退役军人服务”的工作理念，持续提高退役军人“一网通办”网上政务服务能力，深化“最多跑一次”改革，大力推进“一次申请、一窗受理、内部流转、限时办结”，尽最大努力让退役军人享受“一网通办”便利服务，切实提升退役军人的荣誉感和归属感。

一是整合资源，优化业务办理流程。将退役军人报到登记、信息采集、移交安置、就业创业、思想政治和权益维护等业务咨询、办理工作整合至县退役军人服务中心窗口，退役军人仅需在服务窗口提交相关材料，通过部门内部流转的方式，限时办结，切实解决了退役军人业务办理程序繁琐、环节复杂的问题。

二是搞好宣传，让服务紧贴于实际。制作发放《退役士兵安置优抚政策宣传册》《光荣返乡办事流程卡》等宣传资料5000余份，精准解读相关政策和办理流程，并把报到手续办理、移交档案和办理落户手续、党员组织关系转接、职业教育和技能培训以及申请换发地方机动车驾驶证等多个注意事项集成为青川县退役军人光荣返乡办理流程图，让退役军人一目了然。

三是延伸服务，丰富“一网通办”内涵。积极探索拓展退役军人“一网通办”事项的覆盖面，截至目前，可通过网上办理的公共服务事项达到20项。根据退役军人实际需求和问题，逐步开设创业就业信息推送等内容，为退役军人提供特色服务，帮助他们尽快提高社会适应能力。