“零距离”贴心服务

2021年四川省享受国家定期抚恤补助优抚对象“年度确认”工作拉开帷幕，朝天区于11月4日正式启动该工作，全区共2000余人需确认。为确保工作有序推进、高质完成，朝天区退役军人事务局成立工作专班，联合各乡镇、村社退役军人服务站，学用结合开展工作。选定各乡镇服务站为确认点，第一时间通知定补对象录入相关信息，朝天区退役军人事务局优抚股、服务中心相关工作人员实操系统，手把手指导乡镇、村社工作人员。针对路途遥远、行动不便、身体不适的定补对象，朝天区退役军人事务局秉承便民利民的原则，提供上门服务，把温暖送到家中，真正实现确认工作“零距离”服务。截至目前，已完成600余条信息采集确认。

打通“最后一公里”

“现在我们给你换了新的残疾军人证，旧的这个就不用了哈！还跟以前一样的，凭证依法享受国家规定的有关待遇。”“好，好，好！太感谢你们了！新证已经换回来了，我一直不能前去领取，正愁不知道咋办，没有想到今天你们都送上门来了，真是太感谢了，本来该自己做的事情，结果你们做了，还亲自上门为我们服务……”朝天区退役军人事务局走进行动不便的伤残军人家中，为他们送去了新换发的残疾军人证。对于行动不便、年老体弱的换证人员，朝天区退役军人事务局强化服务意识，组织工作人员主动对接，上门核对信息、采集照片，为他们提供便利。截至目前，新版残疾军人证已全部发放到位。

自党史学习教育开展以来，朝天区退役军人事务局坚持把党史学习教育融入日常，抓在经常，将党史学习教育与为民办实事、办好事有机结合，变被动为主动，以更有力度的举措、更有温度的服务，积极投身到工作中。