建立退役军人档案信息是做好优待证制发工作的重要基础。为做好此项工作，青川县全力打好“三心”牌有序推进建档立卡工作。一是打好“精心牌”。县退役军人事务局成立了以主要领导为组长的领导小组及工作专班，制定工作方案，明确时间、内容、流程。组织召开专题会议，进行安排部署并提出工作要求，将全县乡镇分为4各片区，分别由班子成员带队对各乡镇服务站进行督查和指导，确保按期完成任务。二是打好“耐心牌”。自该项工作开展以来，对退役军人建档立卡有疑问的地方耐心进行解释。截止到4月13日，共接待退役军人咨询问题800余人（次）。并对工作人员办理业务进行耐心解解。目前，已向乡镇服务站信息录入工作人员解答问题240余人（次）。三是打好“细心牌”。积极开展培训，详细讲解建档立卡的办理流程，推动工作人员应知应会。全面开展指导，县服务中心人员直接到乡镇进行指导，手把手教工作人员录入，降低工作录入差错率。截至目前，全县完成录入任务的99.35％，为优待证的申领制发工作奠定了坚实基础。