（1）“暖心”：迎接氛围浓厚。成立迎接退役军人光荣返乡工作专班，提前与上级部门和相关单位取得联系，了解掌握退役军人返乡行程的相关信息，结合疫情防控需要制订出周到的迎接方案，在火车站、汽车站、交通要道等地悬挂横幅、张贴海报、滚动播放迎接光荣返乡标语，全方位营造浓厚欢迎氛围。

（2）“舒心”：细节感受温暖。按照疫情防控要求，引导返乡退役军人前往指定地点进行核检，为他们开启快捷通道；疏导高风险区返乡退役军人到指定地点7天集中隔离，中低风险区返乡退役军人居家隔离，严格落实核检措施；为集中隔离返乡退役军人申请免除疫情隔离期间的相关费用，体现党和政府的关爱温暖。

（3）“省心”：报到流程高效。开展“一站式”服务，协调组织、人社、医保、金融等部门的支持，在接待大厅设立业务办理点，“一站式”办理组织关系、社保关系转接和优抚待遇接入的相关工作，全程省事、便捷、高效，让退役军人少走弯路、少费心神。

（4）“贴心”：政策讲解详实。返乡退役军人报到时，由局分管领导对他们进行适应性培训，详细讲解政策法规和报到流程，局工作人员为他们发放《退役军人保障法》、《返乡退役士兵指南》、《退役军人安置就业宣传资料》、《退役军人优抚褒扬宣传资料》等相关资料，让他们对政策法规了然于胸，更快适应角色转变，增强荣誉感和归属感。

（5）“安心”：就业创业护航。征求返乡退役军人的就业创业意愿、职业技能培训意愿等，根据意愿制订出学历教育、技能培训、就业推介的具体措施；联系长期合作的用人单位，提供与之匹配的就业岗位供他们参考选择，开启就业“直通车”，为退役军人就业创业保驾护航。