一是周密部署。及时下发《利州区退役军人事务局关于开展优抚对象短期疗养工作的通知》，联系乡镇（街道）退役军人服务站，按照文件要求分批次做好在乡复员军人、带病回乡退伍军人、残疾军人、“三属”等20余名符合疗养条件人员办理入住手续。同时，安排专人对光荣院的环境卫生清扫和室内外消毒、疗养生活用品清洗和清点、所需物资采购等，为疗养对象提供一个安全、舒适环境。

二是形式多样。疗养采取“康复疗养+智慧疗养+旅游疗养”的形式，为其提供免费健康体检、健康知识讲座、康复理疗、让优抚对象重温部队集体生活，享受“宾馆式”优质服务、感受家的温暖。组织开展国防教育、优抚政策宣讲、双拥文艺汇演、观看红色题材话剧、电影、参观红色基地、体验现代军营生活、讲述战斗故事等活动，让他们亲身感受利州区日新月异的发展变化，见证今天的幸福生活。

三是“四心”服务。以爱心、孝心、耐心、责任心等“四心”作为服务准则，不断提高优待服务的质量和水平。通过交流、座谈和回访聊天等形式，主动听取和认真采纳优抚服务对象的意见或建议，同时为他们积极搭建畅叙友谊、心灵交流的良好平台，及时做好梳理和总结，不断改进和提升医疗服务保障水平，真正把重点优抚疗养对象的安全感、幸福感和参与率、满意率作为检验疗养活动成效的有效标尺。