“现在办事真的是太方便了!我们公司新办取水许可证,水利局的工作人员主动与我们联系,上门进行指导,帮助我们顺利完成了申报,节省了很多时间。”广元万龙建材有限公司业务负责人何成贵对利州区水利局上门服务连连点赞。
2月27日,利州区水利局相关工作人员在了解到广元万龙建材有限公司正在为新办取水许可证发愁时,当即携带相关资料赶赴河西街道工业园区,为该企业提供上门服务,帮助该企业及时完成取水许可证新办的相关手续。同时,工作人员还向企业详细介绍了取水许可证办理变更、延续或注销等业务。
“政务服务好不好,企业和群众最有发言权。作为政府部门,我们努力践行‘服务好企业就是抓发展’的理念,强化政务服务,建立‘上门走访、收集问题、协调解决、跟踪回访’的全过程服务制度,切实解决好企业反映的急难愁盼问题。今年以来,已开展上门走访服务3次,为企业解决困难1个。”利州区水利局局长母洪军表示,下一步,利州区水利局将扎实推进“放管服”改革,加速提升政务服务水平和服务效能,真正打通服务企业和群众的“最后一公里”。

(工作人员上门指导企业填报取水许可证新办申请表)