⑴统筹安排部署。从制定调度方案、做好应急预案、强化值班值守等方面早安排、早部署、早落实,召开调度专题部署会,持续优化工作流程、完善处突事件机制,提升患者满意度和体验感,筑牢院前急救安全屏障。
⑵加强宣传引导。通过四川电视台·科教频道、四川新闻网等主流媒体栏目播放急救宣传片,加大宣传科普力度,引导广大市民正确拨打120急救电话,合理利用急救资源。
⑶坚持科学调度。按照“就近、就急、就优”的调度原则调派救护车,确保患者得到及时救治。春节期间,受理各类电话8060个,有效派车596趟,救治伤病员664人,处置特殊事件26起。平均出车时间较去年同期缩短32秒、平均急救反应时间较去年同期缩短1分钟。