(图为会议现场)
10月13日上午,市卫生健康委召开2021年平安医院建设工作座谈会。
会上,市医调中心主任舒清华通报了2020年全市医疗纠纷调解情况。市卫生健康委医政药政科科长刘柏元通报了全市平安医院建设情况。各直属医疗机构分别就平安医院建设、医疗风险防范、医患纠纷调解等工作进行经验交流。
市卫生健康委党组成员、副主任邓功会强调,平安医院建设工作要重点突出“两制建设”(完善机制和加强法制),坚持“两手抓”(一手抓严厉打击涉医违法犯罪活动,一手抓医疗纠纷预防与处理长效机制建设)。一是妥善解决矛盾,消除安全隐患。加强医患沟通,进一步规范投诉处理流程,力争把医疗纠纷化解在萌芽状态和初始阶段。对未解决的医疗纠纷,适宜通过人民调解解决的,应当引导至当地医疗纠纷人民调解组织解决,对于易引发矛盾激化,甚至引起治安案件、刑事案件的纠纷,医院应当及时向当地公安机关、卫生健康行政部门报告,加大疏导稳控力度。二是落实工作制度,加强安防建设。加强“人防、物防、技防”建设,加大部门协作,强化警医联动,推动医院安保组织更加健全,医院安全管理制度更加规范,风险预警机制更加高效,应急处置机制更加完善,逐步构建系统、科学、高效、智慧的高水平医院安全防范体系。三是压实工作责任,推动整改到位。各级医疗机构要落实主体责任,认识到医疗机构主要负责人是本机构安全管理第一责任人,认真梳理平安医院建设工作开展情况,聚焦平安医院建设中存在的关键问题,全面排查医院及周边存在的突出安全风险和隐患,建立问题台账,实行销账管理。
市医调中心主任、调解员,委直属医疗机构主要领导、分管领导、医务科科长,委机关相关科室负责人20余人参加会议。