2021年市卫生健康委政务服务窗口秉承“规范、廉洁、高效、便民”的政务服务理念，着力提升新时期政务服务行政效能、持续深化“放管服”改革，行政审批各项工作取得明显成效,荣获了“2021年度政务服务和公共交易工作先进窗口”称号。
为全力打造最优营商环境，市卫生健康委积极推动市区集成服务综合窗口建设，完成市区（利州区）政务服务窗口整合工作，启动了《放射工作人员证》告知承诺改革试点工作，持续推进“减证便民”行动，改革创新各类专项服务、特色服务。2021年度审批服务事项“全程网办”率100%、“最多跑一次”率100%、按时办结率100%、申请材料减免率73.25%、即办件比例54.39%，好差评主动评价率100%，满意率100%。
