“现在国家医保政策越来越好，我们真正地体会到了病有所医、病有所保。特别感谢青川县医保局专程为我们送政策、解疑惑！”常住绵阳的退休干部龚洪泉对青川县医疗保障局送政策上门活动连连点赞。
3月9日，青川县医疗保障局会同县老干局到绵阳市为青川县住绵阳离退休干部提供医保政策宣传咨询服务。青川县医疗保障局党组书记、局长盛明伟就老干部们关注的职工门诊共济保障制度、住院报销、慢性病费用报销和药店购药等作了详细讲解，耐心细致地回答了老干部们关于异地就医、待遇报销、异地联网结算等方面的提问，现场发放《广元市基本医疗保障办法》《广元市基本医疗保障办法实施细则》宣传读本50余份。
近年来，青川县医疗保障局持续优化“三项服务”，不断提升老干部工作质效。一是持续优化送政策服务。坚持每年到成都、绵阳等地为青川离退休干部宣讲医保政策，让居住在外的老干部们及时了解广元医保政策的新动态、新规定、新变化。截至目前，已开展送政策上门服务4场，惠及120余人次，发放资料140余本。二是持续优化结对服务。统筹全局业务骨干成立3个老干部医保政策咨询服务团队，“一对一”为成都、绵阳、广元三地的青川离退休干部提供政策咨询服务。截至目前，已接到各地离退休干部咨询来电300余个，均及时予以解答，受到一致好评。三是持续优化帮办代办服务。开通青川县离退休干部帮办代办窗口，发挥快递渠道和网络传输作用，让资料多跑路、干部少跑路，为离退休干部提供便捷高效的医保服务。截至目前，累计帮助青川离退休干部办理医保报销、异地就医备案等事项80余件。
下一步，青川县医疗保障局将继续深化政策宣传、创新服务方式、优化经办流程，为离退休干部提供“心贴心”“零距离”医保服务，用实际行动诠释“医保为民”情怀。