9月22日上午9时，青川县不动产登记中心接待了一名特殊的群众，袁某年事已高，视力模糊、腿脚不便、上下楼梯困难，无法亲自前往不动产登记中心进行办理房屋过户手续，不动产登记中心工作人员了解到该情况后，为其开辟了绿色通道，安排两名工作人员到其家中开展上门服务工作。工作人员在家中为老人进行身份核实，填写申请表、询问记录并签字确认。整个问询过程进行了录像，保证了业务办理过程的真实性、可靠性，用时2小时完成了全部房屋过户手续。