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剑阁县田家乡全力打造市级示范型便民服务中心
发布时间:2012-07-17 15:04 来源:剑阁县政务中心 浏览量: 分享:

剑阁县田家乡按照政务服务体系建设要求,高起点谋划,高标准定位,多举措打造市级示范型乡镇便民服务中心。

领导高度重视。全乡多次召开党委班子会、全体干部会、专题会等安排部署示范型创建工作,落实精干力量负责创建。

规范业务办理。按照“两集中、两到位”要求规范进驻项目,各窗口规范印制办事流程,按照办件类型提速增效,承诺提速达50%,办结率达100%。

建立群众联系制度。建立全乡困难群众档案,便民服务中心工作人员根据档案主动联系困难群众,提供政策咨询,帮助办理各类政务服务事项,并将此项工作纳入常态化管理。

拓宽服务方法。中心工作人员主动为全乡残疾人、五保户等特殊人群众提供预约服务和上门服务,彻底解决他们办事不便的难题,深受群众好评。

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