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朝天区政务中心系列举措推进乡镇便民服务工作
发布时间:2014-09-11 08:55
来源:朝天区
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为进一步深化行政体制改革,着力推进乡镇人民政府职能转变,规范行政行为,方便群众办事,区政务服务中心多举措加强乡镇便民服务中心管理。
建立制度。2014年7月15日,区政务中心、区监察局、区效能办联合印发了《广元市朝天区乡镇便民服务中心管理暂行办法》共4章35条,涉及便民服务中心运行管理、服务项目规范、监督检查和责任追究等内容。完善了管理制度,促进了乡镇便民服务中心的规范化运行。
定时办公。2014年7月15日至25日,朝天全区24个乡镇根据工作实际,逢场日(不逢场的乡确定每周不少于2天的集中办公日)进驻窗口全部坐班接件办事。朝天镇与政务中心合署办公,统一作息时间。乡镇及时上报集中办公日时间、工作人员、联系电话,乡镇在醒目位置向群众公示,接受群众监督。
规范指导。2014年8月29日,区政务中心组织召开乡镇便民服务中心规范管理及业务培训会。全区25个乡镇分管乡镇便民服务中心的乡镇长和业务人员参加了会议,副主任刘安念就乡镇便民服务中心规范化管理作了要求,业务股长刘青对乡镇便民服务中心工作人员进行了通用软件的操作培训,为乡镇行政审批和公共服务的办理作了指导。
督察监督。2014年9月1日至15日。全区25个乡镇便民服务中心工作人员上报2014年的办件统计情况,工作人员及时反馈项目录入和办件登记情况,解决操作中的困难问题,熟练掌握软件的使用方法。