今年来，朝天区政务中心残联窗口高度重视残疾人工作，坚持为民服务的宗旨，切实开展“三心服务”，受到了广大群众的好评。

一是以爱心作为本首。多途径提高窗口工作人员对残疾人工作的认识和理解,树立和培养对残疾人的深厚爱心,对残疾人服务坚持做到”一切为了残疾人,为了残疾人的一切”,视残疾人为亲人。

二是以诚心与残疾人沟通。窗口工作人员诚心对待每一个残疾人，尊重他们。同时细心记录、认真聆听，理解他们的诉求，尽最大努力为他们排忧解难。

三是以真心完成工作任务。窗口工作应以高度的责任心完成岗位工作，并坚持“三制”制度,确保服务承诺兑现到位，服务成效能够经得起时间的检验。

截至目前，残联窗口已为350余名群众顺利办理了二代残疾证，群众满意度达100%。