“有了便民服务中心，我们少跑了好多冤枉路，少花了好多时间，方便办事，快速回家。”这是姚家乡一名普通群众办完事后，对便民服务中心给出的满意评价。

    为深入践行群众路线，提升为民服务宗旨，切实改进机关工作作风，姚家乡便民服务中心严格规范管理、高标准要求，做到“三结合”：一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与践行社会主义核心价值观活动相结合;三是把便民服务工作与机关效能建设相结合。极大地促进了党员干部服务意识、服务水平和服务能力的提高。

    便民中心本着“让群众少跑一趟路，少进一个门，少找一个人”的原则，进一步明确进驻服务大厅窗口各站所的责任，把服务窗口前移。目前，林业站、村建所、民政办、计生站、文化站等与群众利益密切相关的部门已进驻便民服务中心，让群众“办事找得到人员、咨询得的到答案”，真正享受一站式服务带来的便捷。

    姚家乡便民服务大厅设岗定责后，每月接待来访群众达300余人，协调各站所为群众办理各类事务200余件，群众满意度大大提高。