为昭化区基本医疗保险门诊慢特病经办管理政策“落得实”、让医保服务“更便捷”，昭化区政务服务中心医保窗口工作人员深入区人民医院、区妇幼保健院，开展“一对一”医保政策的解答活动。通过“送政策到医院、送指导到人员”的举措，持续畅通医保政策的宣传渠道，保障医保服务群众的经办质量。

医保窗口工作人员对区人民医院、区妇幼保健院医保工作人员“一对一”宣讲了《广元市医疗保障局关于印发〈广元市特殊疾病门诊管理办法〉的通知》（广医保发〔2022〕16号）精神，并作详细的政策解读和经办指导，解答有关特殊疾病的常见问题，如“特殊疾病病种有多少种”“特殊疾病认定标准是什么”“特殊疾病病种医保待遇是多少”等。通过面对面交流和耐心细致的解答，医院医保经办人员对特殊疾病门诊管理有关的医保政策掌握得更透彻，也为今后能够更熟练地给群众提供医保服务打下坚实基础。

下一步，昭化区政务服务中心医保窗口将持续加强对定点医疗机构及医保经办人员的医保政策宣传培训力度，并指导定点医疗机构科学诊断鉴定、规范诊疗、合理用药，共同为昭化参保群众提供更便捷、更优质的医疗保障服务。