俯首甘为孺子牛 默默奉献勤耕耘

--在庆祝建党95周年大会上的发言

市机关事业单位社会保险局  褚欢

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是市机关事业单位社会保险局窗口的工作人员褚欢。在中国共产党成立95周年这个特殊的日子里，我仅以一名党员的身份，以虔诚的祝福、一片丹心向伟大的党致以最崇高的敬意。作为一名普通党员，能荣获党员示范岗这一荣誉称号，我激动万分；作为代表站在这里发言，我诚惶诚恐。在这里，我谨代表全体受表彰的同志，向一直以来关心、培养我们的各级组织、各位领导表示由衷的谢意！向帮助、支持我们工作的各位同事表示衷心的感谢！

在近百年的历史舞台上，中国共产党始终肩负着实现中华民族伟大复兴梦想的历史使命，始终坚持以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观作为自己的行动指南，一次次力挽狂澜，推进中国的民主革命和社会主义现代化建设进程。作为一名90后，虽然未经历过战火纷飞、抛头颅洒热血的革命年代以及百废待兴的新中国建设时期，甚至是改革开放进程，但仍从无数新闻媒体中耳濡目染革命先辈的无私奉献精神和坚定不移的革命意志，对党的信仰就像一颗种子深深扎根于心底。终于，为了这个信仰，我毅然加入了中国共产党，决心以无数先辈为楷模，树立使命感、责任感。

一、千锤百炼，铸就崇高党性“捍卫者”

作为一名党员，必须保持共产党员的先进性，发挥模范作用，除了做到政治上坚定、思想上清醒、工作上认真，对国家、对人民无限忠诚，时刻保持思想上的纯洁和先进外，还应一以贯之地在个人本职工作中发挥先锋模范作用。通过党的群众路线教育实践、“三严三实”、治理庸懒散浮拖、“两学一做”等系列专题教育活动，结合自己具体工作实践锤炼党性，提升修养。在日常工作中，我始终坚持以热情的服务态度、朴实的工作作风、高效的工作质量接待群众的咨询和办理服务事项。同时，积极开展便民服务和特色服务，推行上门服务、预约服务和延时服务，更好地为参保单位和参保人员服务。始终保持清醒的头脑，把“诚实做人，踏实做事”作为自己的行为准则，恪尽职守，认真细致，以身作则，时刻保持共产党员的形象，让党性之花在机保窗口绽放。

二、敏而好学，争做业务知识“小能手”

当今时代，共产党员是否具备一定的学习能力，已成为能否提高服务群众质量的重要因素。因此，我在日常工作中，不管有多忙，也从不放松对政治理论和业务知识的学习，以此加强业务经办能力，提升服务水平。自参加工作以来，我先后参加了人社部、省、市举办的各项业务培训，主要是新出台的机关养老保险改革各项政策，认真钻研，细细琢磨，内化于心，外化于行。此外，积极参加每周五下午本单位组织的政治理论和业务知识学习，与单位领导和同事讨论交流关于机保改革各项政策的实施，结合具体工作实践，踊跃提出意见建议，以实现共同进步。同时，利用平常空闲时间，独立自主地进行学习，与时俱进，开拓创新，适当了解其他险种的相关政策规定，努力扩展覆盖面，不断完善业务知识储备。机关事业单位养老保险制度正处于改革的关键节点，各项工作任务繁重，我们当以此为契机，加强学习，稳步有序推进改革进程。立足本职工作的同时，我积极拓展思维，集思广益，建言献策，先后撰写散文、信息30余篇，在省、市人社部门、市政务中心网站和广元日报上发表，其中在政务服务中心网站上的《等，下一季春暖花开》、《英雄赞》等文章得到好评，充分展示了作为窗口服务工作者的热烈情怀。

三、爱岗敬业，勇当创先争优“排头兵”

爱岗是一种情怀，敬业是一种态度，更是每一位普通党员所应秉持的理想信念。强烈的责任意识是爱岗敬业的情感来源，丰富的业务知识和较强的经办能力是爱岗敬业的动力支撑，努力践行全心全意为人民服务的宗旨是爱岗敬业的信念基石。参加工作后，在领导的带领和同事们的共同努力下，完成了全市事业单位养老保险7895名参保人员个人账户清理及市本级392户机关事业单位、在职退休人员共计16779人次基础信息数据采集工作，同时指导四县三区修正错误数据共计1005条，并多次赴省社保局参加新机保信息系统测试工作。此外，采取授课答疑的方式，多次组织县区集中进行测试讨论，积极建言献策，努力推动广元机保工作走在全省前列。这些成绩，是广元机保人共同的汗水和无数个辛劳的日日夜夜铸就而成，身为这个爱岗敬业团队的一员，我倍感自豪与骄傲。

四、乐于奉献，甘为服务人民“孺子牛”

在工作中，我深知政务中心服务窗口是政府与人民群众密切联系的纽带，是我们与群众沟通的桥梁，也是接受群众检验和监督的平台。我一直坚持换位思考，为民服务的宗旨，始终站在服务群众第一线，忧群众所忧、急群众所急，主动为群众办实事、解难事；把首问责任制和利民便民摆在首位，对于外地来办事的群众，我主动通过“送服务”等方式，热情及时解决他们的实际问题，真正实现了窗口“零投诉”。今后，我将继续保持对群众的那份真诚，立于岗位，做好本职工作，用青春书写机保人保民生、安民心、促和谐的无悔诗篇。

荣誉的获得是组织和领导对我工作的肯定，同时也是对我的鼓舞和鞭策，在今后的工作、学习、生活中更应当戒骄戒躁，脚踏实地，始终坚持全心全意为人民服务的宗旨。在基层政务窗口服务工作中做好党员示范带头作用，在平凡的岗位上，努力作出不平凡的成绩，为人民办实事、办好事，树先锋模范，促政务新风。星星之火，可以燎原；革命大旗，我辈当擎。让我们在党的坚强领导下，和衷共济、砥砺前行，为构建“美丽广元、幸福家园”贡献微薄力量，用实干精神照亮民族梦想！

谢谢！