?
一是抓内涵提升,在优化服务上下功夫。深化落实“两集中、两到位”,并以省市公布的行政审批项目目录为依据,积极做好上级下放审批项目的承接工作,加强进驻项目的动态管理,逐个部门把项目情况、人员情况和授权到窗口情况落实到位,杜绝“明进暗不进”、“两头受理”、“只挂号不看病”等问题,努力实现“进一道门、办所有事”的目标。加强督查暗访,坚决杜绝“庸懒散拖、冷硬横推、吃拿卡要”和不作为、慢作为、乱作为等行为和现象发生。
二是抓制度建设,在流程管理上下功夫。严格逗硬执行“三项制度”,进一步完善政务服务中心管理制度和考核评比办法,坚持以纪律约束人,以制度管理人。对进驻区政务服务中心的项目,逐个重新梳理审批和服务流程,实行流程再造,减少审批环节,推行并联审批,有效压缩审批时限,提高审批效率。
三是抓服务创新,在优质高效上下功夫。完善并联审批运行机制,探索更加科学、高效、操作性强的并联审批运行模式。积极做好新注册工业企业全程代办服务,加强全程代办项目的跟踪管理,健全督查督办机制。增强服务意识,改进服务方式,及时了解掌握企业和办事群众需求,主动深入园区、企业开展上门服务,有针对性的开展送政务服务下乡活动,让政务服务惠及更广大人民群众。
四是抓便民服务,在科学有效上下功夫。按“一级政府,一个窗口对外”原则,规范乡镇(街道)便民服务中心建设,加强对乡镇(街道)便民服务中心和村(社区)便民服务代办站的经常性检查和督促指导。按照“六规范、六统一”标准,分类规范基层便民服务的管理,强化基层便民服务,切实把基层便民服务做实,让人民群众得实惠。
五是抓资源交易,在规范廉洁上下功夫。加快公共资源交易服务中心建设,有效整合公共资源,规范交易行为,加强内部管理,健全廉政风险防控机制,不断完善各项职能职责,努力建好用好公共资源交易服务中心,推行公平、公正、公开交易,充分发挥公共资源交易平台在防范廉政风险、优化发展环境方面的重要作用。