??    为了方便群众办事，少让群众跑??“冤枉路”，旺苍县高阳镇便民服务中心多措并举狠抓便民服务，确保服务“无障碍”、“零距离”。
    一是坚持落实首问负责制。坚持谁接访，谁处理，谁落实，谁答复的工作原则，确保来访群众来找得到人，办得了事。

??    二是坚持服务项目全覆盖。??坚持从群众最关心的热点、难点问题入手，对便民中心岗位进行科学定位，合理设置服务窗口，完善项目结办、服务代办等功能。服务项目涵盖农业、林业、计生、民政、医疗、社保、劳保、综治等部门。??

??三是坚持岗位考核定量化。制定干部岗位目标责任制考核办法和机关干部日常管理制度，全方位对窗口工作人员的出勤情况、服务态度、纪律作风等进行监督。坚持一月一考，一事一考的考评机制，定期进行评比表彰，形成争当优秀的浓厚氛围。

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