6月1日，为积极顺应乡镇行政区划调整改革的新变化、新要求，深化“放管服”改革，我市出台了《2020年基层便民服务建设指导意见》，以人民为中心，以便民为宗旨，大力推进基层便民服务硬件配套标准化、运行管理规范化、网上办理智能化、常规服务便民化“四化”建设，切实畅通基层便民服务“最后一公里”。

我市根据今年省、市关于推进乡镇行政区划调整改革相关指导意见和全面决战决胜脱贫攻坚工作会议精神，结合实际，分别明确了乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）便民服务代办站今年的工作任务，以办好“三类事”、配好“AB岗”、做好“就近办”、搞好“网上办”、抓好“分类办”为重点，建强、建优新建制乡镇（街道）便民服务中心。以要求应严必严、站点应留尽留、标配应有尽有、事项应驻尽驻、制度应建尽建、服务应沉尽沉为重点，建实、建活被撤并乡镇（村）、新建制村（社区）各类便民服务代办站点。

为加速实现“就近能办事、多点可办事、少跑快办事”和“一站式服务”“一门式办理”目标，我市要求各县区行业部门因地制宜拟定本地便民服务建设指导意见，进一步明确和强化乡镇政府（街道办事处）和村（社区）管理职责、强化行业部门业务指导、查漏补缺强化行业脱贫、强化宣传引导让办事群众跑短路、少跑路或不跑路，让基层群众成为基层政务服务的监督者、推动者和受益者。