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优化营商环境 关注“特殊群体” 开展“暖心”服务
发布时间:2020-07-09 09:58 来源:市政务服务和公共资源交易中心 浏览量: 分享:

—市政务服务和公共资源交易中心又一特色服务措施试行

近日,市政务服务和公共资源交易中心向社会发布公告,自7月起全面试行绿色通道服务,残疾人、70周岁及以上老人、孕妇、军人、蜀道英才和国家、省、市重点项目(企业)在办事业务时将享受优先、快捷“暖心服务”。

此项措施实施后,属于绿色通道服务群体在市本级政务服务中心入驻窗口办理业务时,凭可佐证其身份(情况)的任意有效凭证(如残疾证、身份证、军人证、蜀道英才卡、明显孕妇特征或妊娠相关资料),即可优先办理、特事特办和容缺办理(材料件齐全其他材料有所欠缺,视其情况先予受理边办边补但在办结或发给证照前必须补齐,达到规定要求

为规范绿色通道服务管理,中心还制定了《绿色通道服务制度(试行)》,明确各窗口绿色通道服务工作原则和要求,提升服务质量和效率,最大限度地为特殊群体提供方便。

据悉,这是中心继延时服务、预约服务、上门服务常态化后,试行周六预约服务、特殊群体(80岁以上老年人和重度残疾人)预约上门服务两年来,为“特殊群体”提供的又一“暖心服务”。

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