为强化窗口人员业务知识规范服务意识，进一步提高业务素养、提升人民群众办事满意度，全面优化营商环境，近日，市应急管理局窗口组织业务学习培训会。培训会上，行审科科长万松辉组织大家对入驻一体化平台的32个办理事项再次梳理。梳理了环节、要点和经常出现的错点、难点，结合具体申请材料进行详细讲解，特别是对机构改革后纳入的地震局事项，进行了法律法规的学习。

在业务学习培训后，全体人员立马在一体化平台上进行事项认领。一是对办理时限进行缩减调整。二是翻看了之前制定的办事指南，对有变动的及时进行更改，有力保障窗口各项工作高效运行。