（1）全面推行减证便民告知承诺制。将纳入告知承诺制事项清单的相关证明事项，改为由申请人书面承诺，让办事群众“少跑腿”。（2）进一步减少行政审批材料。市级审批决定事项材料减免率达65%以上，承诺提速率达85%以上。（3）打破区域限制大力推进“川渝通办”。由申请人自主选择线上线下办事渠道，实现第一批、第二批“川渝通办”事项跨区域办理，满足群众异地办事需求。（4）提升主动评价率强化群众监督。落实政务服务“好差评”要求，引导办事群众对办理事项主动评价，优化政务服务。（5）全面提升热线服务质量。对群众通过12345热线对司法局提出的政务服务诉求，及时响应、按时办结，切实提升服务质效。（6）80%司法所开通远程视频会见系统。加快推进司法所远程视频会见系统建设，为监狱服刑人员与亲属会见提供方便，帮助服刑人员改造。（7）推行紧急情况法律援助容缺受理申请。对符合法律援助条件的诉讼时效即将届满、需要立即采取保全措施等紧急情况，可为受援人先行提供援助，后补交资料。（8）畅通特殊人群法律援助绿色通道。对农民工、军人军属等特殊人群简化法律援助受理审查程序，当天受理、当天指派。对农民工请求支付劳动赔偿或工伤案件的免于审查经济困难证明。（9）为农民工维权提供法律援助应急服务。组织100名法律服务人员成立广元市农民工应急法律援助服务团。（10）为困难群众提供“预约”“上门”和“延时”服务。对老、弱、病、残等出行不便群众，实行预约上门公证服务和鉴定服务，并为符合条件的群众减免公证和鉴定费用。对有特殊需求急需办理的，实行延时服务。