作者:剑阁县行政审批局发改窗口 苟琳
“没有共产党就没有新中国……”
每当我唱起这首歌,看着鲜艳的党旗悬挂头顶,一种振奋,一种骄傲,一种自豪的情绪油然而生。一百年的风霜雨雪,一百年的坎坷历程,一百年不倒的旗帜,镌刻着一个民族浴火重生的希望。百年来党就像一位慈祥的母亲,永远在前方引领着我们,呵护着我们,她用她博大的胸怀关爱着我们,倾听着我们,激励着我们,也成就着我们!
回望百年党史,革命先烈赵一曼宁死不屈,怒斥道:“你们可以让整个村庄变为瓦砾,可以把人剁成烂泥,可是你们消灭不了共产党的信仰!”后来年仅15岁的刘胡兰英勇就义,死不屈服,董存瑞挺身而出,舍身为国…无数党的儿女、革命先烈用鲜血捍卫着信仰、守护着国土、染红了党旗,将镰刀和斧头深深地植入老百姓心中!
习近平总书记指出,我们党成立一百年了,为什么老百姓衷心拥护中国共产党?因为我们党始终全心全意为人民服务、为各民族谋幸福。
是啊,作为党的儿女我虽不能为党和人民建立惊天动地的丰功伟业,但对平凡的我来说,能够在家乡这片热土上工作生活,通过自己的努力为家乡的发展做出应有的贡献,我觉得我是幸运的。每当我穿着一身整齐的制服,踏入大厅,立足平凡的岗位,以高度的责任感、使命感和专业精神为前来办事的群众提供力所能及的服务,能够参与到服务他人、服务党的事业中,我倍感骄傲和自豪!
虽然我的工作并没有多么复杂,但是一件件平凡的小事会将我百炼成钢;虽然我的工作场地仅仅是一个小窗口,但它在我心里却是一个灯光闪耀的大舞台,一项项普通的业务能让我倾情曼舞。每天面对形形色色的人,工作难免会有不尽人意的时候,比如办事群众提供的手续不全、证件不符等等原因导致不能正常办理业务,而他们却不能理解我们,对我们态度恶劣甚至恶言相向。尽管客户再无理取闹,我们还得笑脸相迎,耐心解释,因为我深知,这就是我的工作。
赠人玫瑰手留余香,对于一名政务服务工作者来说这是一种必备品质!让我记忆犹新的是,那是年底缴纳医保社保的高峰期,我对面的税务社保专窗每天都排着长长的队。记得那天天气非常寒冷,一位上了年纪的大爷因来得晚排在了队伍的最后,工作人员发现后马上上前将老大爷引导到了队伍的最前面,并告诉他老人可以走绿色通道优先办理业务,老人高兴的拿着叠好的现金递给工作人员说要缴费,工作人员说“对不起啊老大爷,根据工作要求,我们只能接受微信支付和刷卡。”大爷拿着老年机望着后面长长的队伍站到一边,急的团团转说我不会啊,也没带银行卡。看到他焦急的模样,我忙从柜台里跑出来“大爷,我可以帮你。”他带着希望的眼神看着我,我带他来到大厅的银行窗口,将他需要缴纳的现金存在了我的银行卡上,然后再次来到缴费专窗,成功缴纳了社保费,并打印了缴费凭证。大爷拉着我的手,充满感激的说“孩子谢谢、谢谢你啊”!那一刻,我的内心充满了幸福感。我知道我们作为窗口工作人员不能仅限于只办理自己手上的业务,而是要为来到大厅的所有群众做好指引、帮助和服务。
我相信,在我们的身边,还有很多像我一样的服务行业工作者,为了党和人民,为了中华民族伟大复兴的中国梦,在最平凡的岗位上各自散发着自己的光芒!也正是因为有这样一群人,一群永远跟党走,一群忘我的政务服务工作者,才赢得了今天的百姓口中的,高效,便利,优质的口碑!
伟大的时代、伟大的党成就了今天的我们,成就了今天的美好生活。作为政务服务行业的工作者,我们要像党温暖着我们一样去温暖着每一名办事群众,把党交给我们的事业努力干好干扎实。作为党的儿女,我们要把党交给我们的各项任务认真、高效的完成。怀着这种追求,捧着这颗恒心,带着这股力量,努力做一名政务服务行业的引领者、践行者、追梦者。百年奋斗路,启航新征程,我们将继续不忘初心,牢记使命,将青春和热血倾情奉献。让我们把这一面鲜红的旗帜插在精神的高地上,让我们在这面鲜红的旗帜下不断成长!