11月25日，记者从广元市住房公积金管理中心了解到，为切实解决异地群众办理住房公积金业务遇到的堵点、难点问题，以人民为中心优化办事流程和服务方式，全力提升“跨省通办”能力，群众满意度不断提升。

“点赞”群众好评表谢意！今年9月份，郑先生通过电话向广元市住房公积金管理中心表达诚挚的感谢并主动评价非常满意。记者了解到，郑先生在广元缴交住房公积金，与单位解除劳动关系，现已回重庆。听说可以“跨省通办”办理提取业务，就进行电话联系。按照工作人员讲解的流程和所需要件提交资料后，提取的一万二千多元公积金很快就到个人银行卡。“原以为要回广元才能办理公积金提取，没想到足不出户，在家就办完了”。郑先生激动不已，打来电话表达谢意。

这样高效便利地办事归功于住房公积金“跨省通办”改革，该举措也是打破地域限制提升服务能力的体现。广元市住房公积金管理中心以问题为导向，缩减办事审核环节，变管理为服务，完成购房提取公积金等8项业务“跨省通办”系统对接，在政务中心设立专窗，广元市、利州区同城合一办理，采取“网上办、容缺后补、帮办代办”和“局长进大厅”等措施，实现群众只进一门、只到一窗、只找一人、即办完事。

中海石油有限公司湛江分公司职工华先生，也是获得“跨省通办”服务受益者。近期，华先生在广元购房需提取湛江的公积金，在接到华先生的电话咨询后，窗口经办同志魏小芳积极与湛江中心联系，在收集齐资料并通过全国住房公积金监管平台传送到湛江公积金中心后，当天就办理完提取。

“太感谢你们了，没想到这么快我在广元就把湛江的公积金提取到，解决我的资金问题，你们的服务现在真的太便民了”。华先生对“跨省通办”窗口经办人员魏小芳表达了诚挚的感谢。

广元市住房公积金管理中心相关负责人表示，将围绕“群众满意、富强安居”目标，进一步深化“放管服”改革，优化营商环境，推进“跨省通办”业务落到实处，倾力打造公积金优质服务窗口，不断提升群众满意度。

媒体宣传报道：川观新闻