为进一步优化营商环境，解决企业办事“来回跑”“多头跑”等问题，更好服务市场主体，搭建政企沟通新桥梁，朝天区推行“政务服务专员制度”，提供“陪伴式”“跟踪式”“保姆式”服务，上门送政策、送服务、解难题。

12月11日，政务服务专员们深入中子工业园区开展系列活动，当天宣传政策50余条，收集企业诉求10个，覆盖企业200余家。

“陪伴式服务”提质效。组建业务能力强、服务标准高的政务服务专员队伍，实行“一企一员”模式，一对一匹配服务专员，变“坐等”为“主动”，积极对接，靠前服务，主动收集梳理企业问题需求，提供帮办代办、上门服务等。

“跟踪式服务”盯进展。建立企业全生命周期“一站式”服务机制，围绕企业从注册到退出全过程的难点、堵点、痛点问题，量身定制差异化办理清单，进一步优化工程建设项目并联审批服务，尽可能简化环节、精简材料、压缩时限。目前，办理提速20%。

“保姆式服务”解难题。定期召开政商恳谈会，收集企业问题诉求，全面摸排产值情况、订单接续情况等，“一企一策”提供解决方案和资源支持。设立服务专区和“惠企专窗”，精准宣讲惠企政策，提供咨询、受理、交办、督办、回访等一站式服务。