“同志你好，我是从昭化赶过来的，现在还能办理检验检测机构标准变更吗？”“没事儿，您别着急！我们可以延时服务。”

近日，市市场监督管理局窗口在下班时间迎来了一位群众，急着要申办业务。在了解到吕先生是从较远地方过来，工作人员开展延时服务为其办理业务，发现提交材料不齐全后，又帮忙查询和打印资料，最终成功办理了变更业务，实现群众“最多跑一次”的工作目标。

顺利办完业务的吕先生对市场监管局窗口的延时服务称赞有加，并在“12345”热线上留言表达对工作人员赞扬和感谢。这正是广元市市场监管局不断满足群众需求、推行便民服务举措的一个生动写照。

为确保窗口服务与群众需求的“无缝衔接”，践行“让企业群众少跑腿”“一次办好”的服务理念，市市场监管局窗口一直坚持把延时、预约等暖心特色服务做深做细做实。今年以来，市市场监管局窗口共提供延时服务8次，预约服务、上门服务、邮寄服务等其他特色服务76次，着力解决群众办事难题，以实实在在的服务赢得群众满意。