综合受理一窗化。根据“无差别为主、分领域为辅”的要求完善综合窗口设置，优化窗口布局，将“跨域通办”“一件事一次办”“惠企政策服务”纳入无差别综合窗口办理，公安、人社等部门设立分领域综合窗口。截至目前，无差别综窗集中受理33个部门900项事项，办件1197件，一件事一次办办件2682件。

综窗人员专业化。对综窗工作人员开展全事项业务培训，常态化集中学习，提高工作人员综合素质和业务水平，实现从“专科”到“全科”转型，打造高水平、专业化的综合窗口服务队伍和“全岗通”综窗专业人员，让综窗人员服务更规范、专业。同时设立延时服务及AB岗，让企业和群众不跑空、好办事，实现最大限度的利企便民。

系统平台一体化。精准办事指南，核对并及时更新相关信息，如办结时限、申请材料，确保信息完整、准确，方便后续审批环节查阅。关注审批流程的时间节点，对于临近超期的审批任务进行催办提醒，确保整个政务服务流程的高效性。利用平台的信息共享功能，打破数据壁垒，提高平台服务效能，与部门、乡镇配合办理，减少企业群众跑动次数和办理时限。