为进一步改进工作作风，加强效能建设，密切联系和服务群众，剑阁县香沉镇结合党的群众路线教育实践活动的开展，以提升群众满意度为着力点，三举措强化便民服务中心的运行与管理。

一是强化窗口入驻，规范运行模式。变过去窗口单位象征性入驻为现在的实质性入驻，硬性要求10个窗口单位逢场天必须派工作人员入驻大厅办公，冷场天实行轮流值班制度。一改过去部分单位不入驻、少入驻的现象。各窗口单位加强内部人员的协调管理，合理安排工作日程，尽量避开与下基层时间的冲突，如若有特殊情况必须协调好换班人员，并请假说明原因，确保大厅每天有人上班。

 二是强化领导管理，拉近干群关系。香沉镇党委政府高度重视，每月召开1次便民服务工作专题会议，及时解决群众反映强烈的问题与困难。由党委委员、副镇长具体负责管理便民服务中心日常工作，实行逢场天上午党委领导成员轮流办公值守制度，面对面服务群众，解答办事群众的各类咨询，辅导填写相关申请资料，主动征求百姓意见与建议，架起干群连心桥。

三是强化服务意识，确保群众满意。要求全体窗口工作人员要结合党的群众路线教育实践活动的开展，以提升群众满意度为着眼点，切实转变服务态度，改进工作作风。服务态度要热情周到，做到来有迎声，问有答声，走有送声；严格遵守工作纪律，规范办事程序，缩短办事时限，力争工作零失误；坚决执行首问责任、一次性告知、限时办结和责任追究等制度；积极开展延时、预约、上门等特色服务。杜绝推诿扯皮、不作为和慢作为等不良现象发生，确保每一位群众好办事，办成事。