近日，在旺苍县社会事务暨民生工程会议上，县委常委、常务副县长杜非就2015年全县政务服务工作提出四点要求，要求全县上下紧扣主题，抓好落实。

一是在推进便民服务体系建设上，抓长效。县政府印发了《关于加强政务服务三级代办体系建设的通知》（旺府办发〔2015〕6号），其目的在于建立便民服务长效机制，从根本上解决群众办事难问题。希望有关部门和单位认真落实文件要求，扎实抓好代办员队伍建设和业务培训，严格代办程序和代办事项登记，真正把三级代办工作做精、做细、做实，让群众满意。同时，各乡镇（管理办）要按照开放式集中办公的要求，切实加强对便民服务大厅的管理，严格“十进中心”，规范作息时间，严肃上班纪律，强化效能监察，努力推进服务群众标准化、规范化、制度化。

二是在推进行政审批制度改革上，求创新。为促进重点项目建设，今年，旺苍县将按照“统一受理、提前介入、同步审查、限时办结”的要求，全面推行重大基本建设项目、企业技改项目和市场准入项目的并联审批。县发改局、县经信局、县工商局分别作为基本建设项目、企业技改项目和市场准入项目并联审批牵头部门，制订出可操作的并联审批工作方案和流程，提交县政府常务会议审定。为确保全年工作落实，整合县委督查办、县效能办、县目标办考核办力量，建立“三办联合督查”机制，不定期对并联审批工作强力推动、跟踪问效、限期整改、责任追究。

三是在推进公共资源交易改革上，求突破。坚持应进必进，杜绝场外交易，适时将全县非公开招标的“一事一议，民办公助”涉农项目和限额50万元以下的工程项目发包，统一纳入县公共资源交易平台实施。大力推进公共资源交易服务标准化建设，严格政府采购需求管理，按预算档次固化计算机类产品配置，规范编制各类招标采购示范文本，充分运用“制度+科技”手段，确保用市场的手称量公平、公共资源交易真正姓“公”。进一步完善网上交易系统，创新政府采购方式，建立电子竞价采购平台，推行通用货物网上竞价采购和商场直购，努力提高采购效率，降低采购成本。切实规范国有土地、矿权及资产处置拍卖实施机构的选取，确保安全高效做事。

四是在推进机关行政效能建设上，重落实。一方面，要夯实进驻部门及项目基础。坚决逗硬执行县委、县政府关于加强和规范各级服务中心建设的决策部署，除因涉密和特殊情况外，所有行政审批和公共服务事项均应纳入中心受理、办理，认真做好上级下放审批事项的承接工作，全面推行“两集中、两到位”，进一步推进部门简政放权，固化乡镇便民服务中心受理办理事项。另一方面，要强化对窗口工作人员的纪律管理。时刻警惕效能监控和暗访风险，认真落实“三项制度”，规范使用全省行政审批业务通用软件。凡在县政务中心或乡镇便民中心设立的服务窗口必须守住“三无底限”，即无超时办件、无效能曝光、无有效投诉。凡出现违反上述“三个底限”之一的，年终将在相关目标考核中实行“一票否决”。